Retur og Tilbakebetaling

Takk for kjøpet ditt. Vi håper du er fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du likevel ikke er helt fornøyd, kan du returnere varen til oss. Se nedenfor for mer informasjon om vår retur.

 RETUR

For å være kvalifisert for tilbakebetaling må produktet returneres innen 30 kalenderdager etter kjøpet. Produktet må være i samme stand som da du mottok det, og ikke skadet på noen måte.

RETURPROSESS

For å returnere en vare, kontakt vår kundeservice for å få returadresse. Når du har mottatt adressen, legg varen forsvarlig i originalemballasjen og legg ved kvittering eller bevis på kjøp. 

Returfrakt er gratis i noen tilfeller. Hvis retur skyldes forbruker og ikke en feil fra oss, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra tilbakebetalingen.

TILBAKEBETALING
Når vi har mottatt din retur og sjekket tilstanden til varen din, vil vi håndtere returen eller ombyttet ditt. Vennligst tillat minst 30 dager fra mottak av varen din for at vi skal kunne håndtere returen eller ombyttet ditt. Avhengig av kredittkortforetaket kan det ta 14–30 dager før refunderingen blir kreditert til ditt opprinnelige betalingskonto. Vi vil varsle deg på e-post når returen din er håndtert.

UNNTAK

l Følgende varer kan ikke returneres eller byttes:

l Varer som lett blir ødelagt

l Undertøy og intime produkter

l Gavekort

l Tilpassede varer

l Digitale produkter

For defekte eller skadede produkter, kontakt oss for å avtale tilbakebetaling eller bytte.

SPØRSMÅL

Hvis du har spørsmål om retur, kontakt oss via vårt Kundesenter.

Hvis retur skyldes forbrukeren, betaler forbrukeren fraktkostnaden. Kostnaden avhenger av fraktselskapet du velger. Hvis retur skyldes feil fra oss, er forbrukeren ikke ansvarlig for fraktkostnaden.

Hvis forbrukeren avbestiller ordren før levering og det er mulig å initiere avbestilling via nettsiden, kan ordren kanselleres.

 

Butikken begrenser ikke antall dager for å avbestille en ordre. Hvis ordren ikke er sendt, støttes avbestilling av ordren.

Når ordren er lagt inn, vil vi behandle den innen 2–3 dager.

Returadresse

Land: Kina

Fylke: Guangdong

By: Dongguan

Adresse: Qingxi kommune, Dali landsby, Dongfeng Vestvei 1, Ke Sui Golden Valley, Bygning B, 4. etasje, Lille Baiju-leverandørkjede